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Dialogflow 18 – Integración con Genesys – CCAI
Si has leído algo de CCAI ya sabrás que es una solución de Google para integrarse con los proveedores líderes de soluciones de Contact Center para añadir capacidades basadas en…
Dialogflow 17 – Mejorando el reconocimiento de la voz
Hola En este post hablé de cómo definir una entidad y la frase de entrenamiento para reconocer un DNI u otro tipo de identificador. Es muy importante tener definida una…
Dialogflow 16 – Conectando tu agente con Google Sheets
Hola a todos, A veces lo de tener una base de datos externa puede ser matar moscas a cañonazos. Para una proyecto educativo me han pedido conectar un agente virtual…
Dialogflow 15 – Esperando a que se complete un proceso
Hola, Me han pedido resolver este tema un par de veces, así que lo voy a dejar en un post. La idea es que para algunos procesos de back-end, puede…
Dialogflow 14: Detectar un DNI o ID
Hola, Hace poco me pidieron ayudar con un agente que sea capaz de reconocer el DNI de un usuario, así que he estado probando para ver cómo hacerlo funcionar. La…
Dialogflow 13 – Cuestionario de múltiples preguntas
Hola, Esta semana me han pedido realizar un cuestionario de varias preguntas, que el usuario pueda ir respondiendo y luego se tomen acciones en función de las respuestas proporcionadas. En…
Dialogflow 12 – Enviar datos a BigQuery
Hola, Aprovecho una consulta para dejar por escrito la forma de pasar datos desde nuestro agente a BigQuery. Para el que no lo conozca, BiqQuery es un servicio de bases…
Dialogflow 11 – Reproducción de archivos de audio y SSML
Hola, Una de las posibilidades trabajando con Dialogflow y Google Assistant es la de utilizar SSML, el HTML de los lenguajes de síntesis de voz, para generar contenido de audio…
Dialogflow 10 – Manejando un carrusel
Hola Ha pasado mucho tiempo, pero vuelvo a tener alguna idea/pregunta sobre Dialogflow que puedo dejar solucionada en este blog. Recientemente he estado creando una demo en la que quería…
Dialogflow 9 – Probar y publicar nuestro agente en Actions on Google
Hola, Una vez que tengamos creado un agente, suponiendo que el mercado de Google Assistant nos interese, tendremos que publicarlo en la plataforma Actions on Google, que no hará estar…