Dialogflow 18 – Integración con Genesys – CCAI
Si has leído algo de CCAI ya sabrás que es una solución de Google para integrarse con los proveedores líderes de soluciones de Contact Center para añadir capacidades basadas en…
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Hola, Me han pedido resolver este tema un par de veces, así que lo voy a dejar en un post. La idea es que para algunos procesos de back-end, puede…
Hola, Hace poco me pidieron ayudar con un agente que sea capaz de reconocer el DNI de un usuario, así que he estado probando para ver cómo hacerlo funcionar. La…
Hola, Esta semana me han pedido realizar un cuestionario de varias preguntas, que el usuario pueda ir respondiendo y luego se tomen acciones en función de las respuestas proporcionadas. En…
Hola, Aprovecho una consulta para dejar por escrito la forma de pasar datos desde nuestro agente a BigQuery. Para el que no lo conozca, BiqQuery es un servicio de bases…
Hola, Una de las posibilidades trabajando con Dialogflow y Google Assistant es la de utilizar SSML, el HTML de los lenguajes de síntesis de voz, para generar contenido de audio…
Hola Ha pasado mucho tiempo, pero vuelvo a tener alguna idea/pregunta sobre Dialogflow que puedo dejar solucionada en este blog. Recientemente he estado creando una demo en la que quería…
Hola, Una vez que tengamos creado un agente, suponiendo que el mercado de Google Assistant nos interese, tendremos que publicarlo en la plataforma Actions on Google, que no hará estar…
Hola, En este post vamos a ver cómo crear un agente con varios idiomas en Dialogflow. Por no reescribir las cosas básicas, os pego el enlace a la documentación oficial…
Hola, En el post de hoy vamos a ver como manejar respuestas que tengan algo más que texto para nuestros usuarios, contemplando el uso de dispositivos con pantallas. He de…