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Dialogflow 18 – Integración con Genesys – CCAI
Si has leído algo de CCAI ya sabrás que es una solución de Google para integrarse con los proveedores líderes de soluciones de Contact Center para añadir capacidades basadas en…
Dialogflow 15 – Esperando a que se complete un proceso
Hola, Me han pedido resolver este tema un par de veces, así que lo voy a dejar en un post. La idea es que para algunos procesos de back-end, puede…
Dialogflow 14: Detectar un DNI o ID
Hola, Hace poco me pidieron ayudar con un agente que sea capaz de reconocer el DNI de un usuario, así que he estado probando para ver cómo hacerlo funcionar. La…
Dialogflow 13 – Cuestionario de múltiples preguntas
Hola, Esta semana me han pedido realizar un cuestionario de varias preguntas, que el usuario pueda ir respondiendo y luego se tomen acciones en función de las respuestas proporcionadas. En…
Dialogflow 12 – Enviar datos a BigQuery
Hola, Aprovecho una consulta para dejar por escrito la forma de pasar datos desde nuestro agente a BigQuery. Para el que no lo conozca, BiqQuery es un servicio de bases…
Dialogflow 11 – Reproducción de archivos de audio y SSML
Hola, Una de las posibilidades trabajando con Dialogflow y Google Assistant es la de utilizar SSML, el HTML de los lenguajes de síntesis de voz, para generar contenido de audio…
Dialogflow 10 – Manejando un carrusel
Hola Ha pasado mucho tiempo, pero vuelvo a tener alguna idea/pregunta sobre Dialogflow que puedo dejar solucionada en este blog. Recientemente he estado creando una demo en la que quería…
Dialogflow 9 – Probar y publicar nuestro agente en Actions on Google
Hola, Una vez que tengamos creado un agente, suponiendo que el mercado de Google Assistant nos interese, tendremos que publicarlo en la plataforma Actions on Google, que no hará estar…
Dialogflow 8 – Añadir un segundo idioma a nuestro agente
Hola, En este post vamos a ver cómo crear un agente con varios idiomas en Dialogflow. Por no reescribir las cosas básicas, os pego el enlace a la documentación oficial…
Dialogflow 7 – Crear respuestas ricas para superficies
Hola, En el post de hoy vamos a ver como manejar respuestas que tengan algo más que texto para nuestros usuarios, contemplando el uso de dispositivos con pantallas. He de…