Dialogflow 18 – Integración con Genesys – CCAI
Si has leído algo de CCAI ya sabrás que es una solución de Google para integrarse con los proveedores líderes de soluciones de Contact Center para añadir capacidades basadas en…
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If you have heard about CCAI you might know that is a solution from Google to integrate with leading Contact Center providers to add AI capabilities that improve their service.…
Hi, In this post we spoke about defining an entity and training phrase in order to recognize and ID. It was key to define a custom entity with the expected…
Hola En este post hablé de cómo definir una entidad y la frase de entrenamiento para reconocer un DNI u otro tipo de identificador. Es muy importante tener definida una…
Hola a todos, A veces lo de tener una base de datos externa puede ser matar moscas a cañonazos. Para una proyecto educativo me han pedido conectar un agente virtual…